3.1 Zamówienia są realizowane w dni robocze, a szacowany czas dostawy liczony jest w dniach roboczych.

3.2 Dostawy do większych miast mogą być realizowane do godziny 21:00, natomiast w innych obszarach zazwyczaj do godziny 14:00. W niektórych miastach i krajach godzina dostawy jest ustalana indywidualnie z klientem przez przewoźnika. Dostawy ciężkie i gabarytowe nie obejmują usługi wniesienia ani usuwania opakowań.

3.3 Po otrzymaniu zamówienia należy sprawdzić, czy dostawa jest zgodna z zamówieniem oraz czy produkty nie posiadają widocznych uszkodzeń transportowych. W przypadku stwierdzenia wad lub uszkodzeń należy poinformować nas w ciągu 7 dni od otrzymania produktów.

4.1 Klient dokonuje płatności w sklepie internetowym lub na podstawie faktury przesłanej e-mailem. Akceptujemy płatności online większością kart kredytowych, Apple Pay oraz Google Pay.

4.2 Płatności kartą są obsługiwane przez Stripe Europe Payments Limited, działające we współpracy z bankami i instytucjami finansowymi. Stripe to bezpieczna i wygodna metoda płatności. Płatność odbywa się bezpośrednio w sklepie internetowym, bez przekierowania do innego serwisu. Korzystając z płatności kartą, należy zaakceptować regulamin i politykę prywatności Stripe. Regulamin and Privacy Policy.

4.3 Sklep internetowy Jetshoptools.com działa jako pośrednik marketingowy produktów i usług oraz jako dostawca produktów dla klienta. Sklep Jettools.fi realizuje obowiązki prawne związane z działalnością sklepu.

5.1 Ceny produktów zawierają VAT 25,5%. Obowiązuje cena widniejąca w aktualnym cenniku online w momencie składania zamówienia, o ile nie uzgodniono inaczej na piśmie.

5.2 Przy zamówieniach na terenie UE nie są naliczane dodatkowe opłaty ani cła.

5.3 Sklep jest zarejestrowany w systemie VOEC (ID: 3030431), dzięki czemu konsumenci w Norwegii nie muszą płacić dodatkowych podatków ani opłat, jeśli łączna wartość zamówienia nie przekracza 256 EUR (3000 NOK).

5.4 Przy zamówieniach spoza Unii Europejskiej klient jest odpowiedzialny za wszelkie należne cła, podatki i opłaty importowe, ustalane przez kraj docelowy. Opłaty te pokrywa kupujący. Nie mamy wpływu na ich wysokość.

5.5 W przypadku wykrycia błędu cenowego lub zmiany cen producenta przed dostawą poinformujemy o tym klienta. Klient może wówczas anulować zamówienie lub potwierdzić je po nowej cenie. Nie jesteśmy zobowiązani do realizacji zamówienia po błędnej cenie, jeśli błąd był oczywisty.

Dostępne metody wysyłki są widoczne w koszyku. Szacowany czas dostawy znajduje się na stronie produktu.

• Przesyłka listowa: Dostarczana bezpośrednio do skrzynki pocztowej.

• Paczka pocztowa / MyPack Collect: Dostarczana do najbliższego punktu odbioru. Maksymalna waga paczki: 20–35 kg (w zależności od kraju).

• MyPack Home: Przesyłka zostanie dostarczona bezpośrednio na Twój adres domowy. Przewoźnik skontaktuje się z odbiorcą drogą elektroniczną, zazwyczaj w pierwszy dzień roboczy po złożeniu zamówienia, w celu ustalenia terminu dostawy. Godziny doręczeń mogą się różnić i zwykle mieszczą się w przedziale od 9:00 do 21:00. W większości krajów klient ma możliwość wyboru okna czasowego dostawy w przedziale 2–4 godzin.

• Dostawa domowa / Door-to-Door: Produkty ważące ponad 35 kg są zawsze dostarczane bezpośrednio na adres klienta. Zamówienie zostanie doręczone do najbliższego możliwego miejsca rozładunku przy adresie dostawy, do którego może dojechać samochód dostawczy.

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało przetworzone i dostarczone tak szybko, jak to możliwe. Czas wysyłki może się różnić w zależności od kraju dostawy oraz logistyki przewoźnika. Poniżej przedstawiamy ogólne czasy dostawy produktów dostępnych w magazynie do poszczególnych regionów:

• Kraje bałtyckie: 1-2 dni.

• Kraje nordyckie: 2-5 dni.

• Europa: 3-7 dni.

• Wielka Brytania i reszta świata: 6-14 dni.

8.1 Gwarancja obowiązuje zgodnie z warunkami producenta i nie ogranicza odpowiedzialności sprzedawcy wynikającej z przepisów o ochronie konsumentów.

8.2 Okres gwarancji jest podany w opisie produktu oraz na dowodzie zakupu. Szczegółowe warunki znajdują się w instrukcji obsługi, karcie gwarancyjnej lub na stronie producenta. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady materiałowe i produkcyjne.

8.3 Naprawy gwarancyjne realizowane są zgodnie z warunkami producenta lub importera. Produkty outletowe nie podlegają wymianie na nowe.

8.4 Jetshoptools.com nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia spowodowane przez klienta. Koszty nieobjęte gwarancją oraz nieuzasadnione wizyty serwisowe mogą zostać w pełni obciążone klientowi.

9.1 Zamówione produkty podlegają 14-dniowemu prawu wymiany i zwrotu. Klient ma prawo odstąpić od umowy i anulować zamówienie w ciągu czternastu (14) dni od dnia otrzymania produktu.

9.2 Należy pamiętać, że części zamienne nie podlegają standardowemu 14-dniowemu prawu odstąpienia od umowy ani zwrotu. Ze względu na ich techniczny charakter, wymagania dotyczące kompatybilności oraz wrażliwość na sposób obsługi, wszystkie sprzedaże części zamiennych są ostateczne po potwierdzeniu i wysłaniu zamówienia.

9.3 Produkty wykonane lub zmodyfikowane na zamówienie klienta nie podlegają zwrotowi. not returnable.

9.4 Produkt musi zostać zwrócony w stanie oryginalnym, niezmienionym i nieuszkodzonym. Jeśli zwrócony produkt był używany, Klient może zostać obciążony kosztami odpowiadającymi obniżeniu wartości produktu lub nawet jego pełnej cenie. Produkt zwrócony nie jest uznawany za używany, jeżeli był obsługiwany wyłącznie w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego charakteru, cech oraz funkcjonowania.

9.5 Usługi i części zamienne nie podlegają zwrotowi po ich wykonaniu.

9.6 Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

9.7 Klient zawsze ponosi koszty zwrotu Produktu, niezależnie od tego, czy została naliczona opłata za wysyłkę. Koszt zwrotu Produktów jest równy kosztowi dostawy wskazanemu w koszyku lub w potwierdzeniu zamówienia.

9.8 Zamówienie można anulować, jeśli dostawa nie nastąpiła w deklarowanym terminie, kontaktując się mailowo info(at)jetshoptools.com. Dokładamy wszelkich starań, aby poinformować klientów drogą e-mailową, jeśli czas dostawy różni się od standardowego terminu dostawy.

9.9 Jetshoptools.com może anulować zamówienie i zwrócić środki w przypadku problemów technicznych lub oczywistej pomyłki cenowej.

10.1 Jetshoptools.com zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Klient zobowiązany jest zapoznać się z warunkami dostawy obowiązującymi w momencie składania zamówienia przed podjęciem decyzji o zakupie.

10.2 Jetshoptools.com nie ponosi odpowiedzialności za przydatność produktu zakupionego w sklepie internetowym lub sklepie stacjonarnym do indywidualnych potrzeb klienta.

10.3 Jetshoptools.com nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane działaniem siły wyższej.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Regulaminu, prosimy o kontakt z naszym działem Obsługa klientaZ przyjemnością Ci pomożemy.